Прийом громадян в управлінні праці та соціального захисту населення Олександрійської районної державної адміністрації організовується в рамках стандартної моделі надання соціальної підтримки громадянам за принципом «єдиного вікна».
Це дозволяє вирішувати всі питання, які цікавлять одержувачів допомоги, в тому числі і потенційних отримувачів усіх видів соціальної підтримки безпосередньо у приймальні та не викликає потреби відвідувати інші підрозділи управління.
З початку поточного року до приймальні управління праці та соціального захисту населення звернулося більш ніж дві тисячі громадян, які отримали комплексне консультування з питань надання всіх видів соціальної підтримки, порядку їх оформлення, умов отримання, переліку необхідних документів, які мають підтвердити ті чи інші відомості. Фахівцями відділу прийому громадян не лише приймаються заяви з необхідними документами, а й проводяться співбесіди із заявниками, визначаються потреби сім'ї в інших видах допомоги чи послуг, попередньо визначається право на соціальну підтримку. Одержувачі, які не мають змоги звернутися безпосередньо до приймальні управління, отримують аналогічне обслуговування від уповноважених осіб сільських (селищних) рад району в межах свого населеного пункту.
Протягом січня-березня 2013 року було призначено 1752 державних допомог, 28 субсидій на відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, 362 субсидії на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива та оплату житлово-комунальних послуг. Станом на 01.04.2013 року 919 чол. виплачено пільги на тверде паливо на суму 696,0 тис. грн., пільги на скраплений газ - 562 чол. на суму 39,7 тис. грн. Для забезпечення технічними засобами реабілітації з початку року до управління звернулось 27 осіб з обмеженими фізичними можливостями, які отримали 22 направлення на виготовлення технічних засобів реабілітації та 28 направлень на протезно-ортопедичні вироби.
04 квітня 2013 року в управлінні праці та соціального захисту населення символічно привітали 2013 – го відвідувача управління – жителя с. Косівка Гриневича С.Є., який звернувся до управління з питання продовження терміну посвідчення.
Відвідувач був запрошений на особистий прийом, на якому начальник управління О. Анісімова – Шило поцікавилася думкою відвідувача щодо якості обслуговування, повноти та корисності наданих роз’яснень. Під час співбесіди, гр. Гриневич С.Є. відмітив зручність отримання консультацій за телефоном «гарячої лінії», відсутність черг та оперативність обслуговування.
До відома! Прийом громадян в управлінні праці та соціального захисту населення здійснюється з 8 00 до 17 15 години у понеділок – четвер та з 8 00 до 16 00 години у п’ятницю на безперервній основі. Постійно працює телефон «гарячої лінії» – 4-11-74, за яким можна отримати консультацію та здійснити попередній запис на прийом.
| 
