Проведена нарада серед працівників управління
|
В управлінні праці та соціального захисту населення Олександрійської районної державної адміністрації 12 лютого 2013 року була проведена нарада серед працівників управління, на якій було розглянуто результати оцінювання щодо якості телефонного обслуговування громадян на "гарячу лінію" управлінь праці та соціального захисту населення області, проведеного рамках програми "Таємний покупець" операторами Кіровоградського обласного контактного центру. До критеріїв оцінювання спеціалістів брались до уваги базові навички, стиль спілкування, знання предметної області та інше. У ході проведення наради було проаналізовано роботу "гарячої лінії" управління, спеціалістам надано ряд пропозицій щодо підвищення якості телефонного обслуговування громадян з питань соціального захисту.
|
|
Категорія: Соціальний захист | Додав: Андрій Пилипенко
|
| Додано: 14.02.2013 Переглядів: 196 | Завантажень: 0
| Рейтинг: 5.0/10 |
|
