Це засвідчили серпневі результати вивчення громадської думки. Цього разу відвідувачам податкової та Центру обслуговування платників податків було запропоновано оцінити діяльність територіальних органів Міндоходів та якість обслуговування клієнтів шляхом анонімного конфіденційного анкетування.

В опитуванні взяли участь 79 респондентів. Жоден з них не оцінив своє ставлення до територіальних органів Міндоходів як негативне. 63% задоволені діючою системою оподаткування в Україні, але вважають, що окремі її норми потребують удосконалення.

В додаток до питання «Чи є корисною для Вас можливість подання звітності в електронному вигляді?» працівники інспекції ставили платникам ще одне – «Чи маєте Ви бажання повернутися до звітів на папері?». Відповіді виявилися цілком очікуваними: паперова звітність – це минуле. Ті з платників, які хоча б один раз скористалися можливостями електронного звітування, надавати паперові звіти бажання не мають. І з посмішкою згадують про те, яким новим і незрозумілим все здавалося з початку запровадження такої електронізації.

Серед опитуваних виявилося 89% користувачів електронних сервісів Міндоходів.

Інформацією, розміщеною в Центрі обслуговування платників податків, задоволені всі респонденти, а от отримувати таку інформацію більшість з них (35 осіб) бажає під час проведення семінарів та безпосередньо в ЦОПП (26 осіб).

Олександрійська ОДПІ ГУ Міндоходів у Кіровоградській області